KunGameShop Guide
อยู่ต่างประเทศ อยากสั่ง D-ver Coffee ต้องทำอย่างไร
หากอยู่ต่างประเทศและสนใจ D-ver Coffee แนะนำให้ทัก LINE ก่อนสั่งซื้อ เพราะหน้าชำระเงิน ของเว็บไซต์รองรับประเทศไทยเป็นหลัก ทีมงานจะช่วยเช็กประเทศปลายทาง ค่าส่ง คลังสินค้า และขั้นตอนล่าสุดให้ก่อน
ขั้นตอนสำหรับลูกค้าต่างประเทศ
เริ่มจากส่งข้อความทาง LINE พร้อมแจ้งประเทศ เมือง จำนวนสินค้าที่สนใจ และคำถามที่อยากทราบ เช่น วิธีชง ข้อมูลสินค้า หรือข้อควรระวัง ทีมงานจะช่วยเช็กข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนแจ้งขั้นตอนต่อไป
ก่อนตัดสินใจควรอ่านหน้าวิธีชง D-ver Coffee และหน้าตรวจของแท้ เพื่อให้เข้าใจข้อมูลพื้นฐานของสินค้า เช่น 1 กล่องมี 10 ซอง ซองละ 15 กรัม และใช้ 1 ซองต่อน้ำ 100 ml
- แจ้งประเทศและเมือง
- แจ้งจำนวนที่สนใจโดยประมาณ
- รอทีมยืนยันค่าส่งและขั้นตอน
- อ่านข้อมูลสินค้าและข้อควรระวังก่อนสั่ง
ข้อควรรู้ก่อนสั่งจากต่างประเทศ
ค่าส่งและเงื่อนไขปลายทางอาจเปลี่ยนได้ตามประเทศและช่วงเวลา จึงควรให้ทีมตรวจข้อมูลล่าสุดก่อนเสมอ หากสั่งผ่าน checkout โดยตรงโดยไม่เช็ก อาจเกิดปัญหาเรื่องที่อยู่หรือค่าส่งไม่ตรง
สินค้าอาหารมีข้อกำหนดในแต่ละประเทศแตกต่างกัน ลูกค้าควรตรวจเงื่อนไขประเทศปลายทางและสอบถามทีมงานก่อนสั่งซื้อ
อ่านหน้านี้อย่างไรให้ตัดสินใจง่ายขึ้น
ก่อนตัดสินใจ ควรอ่านข้อมูลสินค้า วิธีใช้ ข้อควรระวัง และลิงก์ที่เกี่ยวข้องให้ครบ หากเป็นลูกค้าในประเทศไทยสามารถใช้ขั้นตอนสั่งซื้อบนเว็บไซต์ได้ ส่วนลูกค้าต่างประเทศควรทัก LINE ก่อนเสมอเพื่อให้ทีมช่วยเช็กเงื่อนไขล่าสุด
แนวทางของ KunGameShop คือให้ข้อมูลก่อนขาย ไม่ใช้รีวิวหรือคำกล่าวอ้างที่สัญญาผลลัพธ์ และไม่แทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้าควรใช้ข้อมูลบนเว็บควบคู่กับฉลากสินค้าจริงและเงื่อนไขสุขภาพของตัวเอง
ลำดับการอ่านที่แนะนำคืออ่านภาพรวมของหมวดก่อน จากนั้นเปิดหน้าสินค้าหลักเพื่อดูชื่อสินค้า ปริมาณ วิธีใช้ ข้อมูลโภชนาการหรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง แล้วจึงอ่าน คำถามที่พบบ่อย และหน้าของแท้เพื่อเช็กข้อมูลก่อนสั่งซื้อ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจจากข้อมูล ไม่ใช่จากข้อความขายสั้น ๆ เพียงจุดเดียว
ถ้ายังลังเล ให้จดคำถามที่ต้องการรู้ เช่น เหมาะกับรูทีนแบบไหน ต้องอ่านฉลากตรงไหน ลูกค้าในไทยสั่งอย่างไร หรือลูกค้าต่างประเทศต้องแจ้งข้อมูลอะไร แล้วทัก LINE ให้ทีมช่วยชี้หน้าอ่านต่อหรือช่วยตรวจข้อมูลเบื้องต้น
คำถามที่พบบ่อย
อยู่ต่างประเทศซื้อ D-ver Coffee ได้ไหม?
ให้ทัก LINE ก่อนเพื่อเช็กประเทศ ค่าส่ง และขั้นตอนล่าสุด
ต้องแจ้งข้อมูลอะไรกับทีม?
ประเทศ เมือง จำนวนที่สนใจ และคำถามเกี่ยวกับสินค้า
ทำไมไม่ควรกด checkout เอง?
เพราะ checkout รองรับประเทศไทยเป็นหลักและอาจไม่ครอบคลุมเงื่อนไขต่างประเทศ
ข้อควรอ่านก่อนใช้สินค้า
ผลิตภัณฑ์อาหารและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ใช่ยา ไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรค ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล ควรอ่านฉลากก่อนบริโภค และหากมีโรคประจำตัว ใช้ยา ตั้งครรภ์ หรือให้นมบุตร ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อน