KunGameShop Guide
ลูกค้าต่างประเทศควรทัก LINE ก่อนสั่งซื้อ
หน้าชำระเงิน ของเว็บไซต์รองรับการจัดส่งในประเทศไทยเป็นหลัก หากอยู่ต่างประเทศและสนใจสินค้า KunGame Shop ควรทัก LINE ก่อนสั่งซื้อ เพื่อให้ทีมช่วยตรวจสอบประเทศปลายทาง ค่าส่ง คลังสินค้า และขั้นตอนล่าสุด
ข้อมูลที่ควรแจ้งทีมงาน
เพื่อให้ทีมช่วยดูแลได้เร็วขึ้น ควรแจ้งประเทศ เมือง จำนวนสินค้าที่สนใจ และสินค้าที่ต้องการ เช่น D-ver Coffee หรือ Z-more หากมีคำถามเรื่องวิธีใช้หรือข้อควรระวัง ควรแจ้งข้อมูลพื้นฐานเพิ่มเติมเพื่อให้ทีมชี้หน้าข้อมูลที่ควรอ่าน
การสั่งซื้อจากต่างประเทศมีรายละเอียดที่เปลี่ยนได้ตามประเทศ น้ำหนักพัสดุ ช่องทางขนส่ง และเงื่อนไขปลายทาง จึงไม่ควรเดาข้อมูลค่าส่งหรือเวลาจัดส่งเองก่อนทีมยืนยัน
- แจ้งประเทศและเมืองปลายทาง
- แจ้งสินค้าที่สนใจและจำนวนโดยประมาณ
- รอทีมยืนยันค่าส่งและขั้นตอน
- อ่านข้อมูลสินค้าและข้อควรระวังก่อนตัดสินใจ
ทำไมไม่ควรสั่งผ่าน checkout โดยตรง
ระบบหน้าเว็บตั้งค่าไว้สำหรับการสั่งซื้อในประเทศไทยเป็นหลัก หากอยู่ต่างประเทศ การทัก LINE ก่อนจะช่วยลดปัญหาค่าส่งไม่ตรง ประเทศไม่รองรับ หรือข้อมูลพัสดุไม่ครบ
ทีม KunGameShop จะช่วยดูข้อมูลล่าสุดให้ก่อน เพื่อให้ลูกค้าทราบทางเลือกที่ชัดเจนและไม่ต้องแก้คำสั่งซื้อภายหลัง
อ่านหน้านี้อย่างไรให้ตัดสินใจง่ายขึ้น
ก่อนตัดสินใจ ควรอ่านข้อมูลสินค้า วิธีใช้ ข้อควรระวัง และลิงก์ที่เกี่ยวข้องให้ครบ หากเป็นลูกค้าในประเทศไทยสามารถใช้ขั้นตอนสั่งซื้อบนเว็บไซต์ได้ ส่วนลูกค้าต่างประเทศควรทัก LINE ก่อนเสมอเพื่อให้ทีมช่วยเช็กเงื่อนไขล่าสุด
แนวทางของ KunGameShop คือให้ข้อมูลก่อนขาย ไม่ใช้รีวิวหรือคำกล่าวอ้างที่สัญญาผลลัพธ์ และไม่แทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้าควรใช้ข้อมูลบนเว็บควบคู่กับฉลากสินค้าจริงและเงื่อนไขสุขภาพของตัวเอง
ลำดับการอ่านที่แนะนำคืออ่านภาพรวมของหมวดก่อน จากนั้นเปิดหน้าสินค้าหลักเพื่อดูชื่อสินค้า ปริมาณ วิธีใช้ ข้อมูลโภชนาการหรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง แล้วจึงอ่าน คำถามที่พบบ่อย และหน้าของแท้เพื่อเช็กข้อมูลก่อนสั่งซื้อ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจจากข้อมูล ไม่ใช่จากข้อความขายสั้น ๆ เพียงจุดเดียว
ถ้ายังลังเล ให้จดคำถามที่ต้องการรู้ เช่น เหมาะกับรูทีนแบบไหน ต้องอ่านฉลากตรงไหน ลูกค้าในไทยสั่งอย่างไร หรือลูกค้าต่างประเทศต้องแจ้งข้อมูลอะไร แล้วทัก LINE ให้ทีมช่วยชี้หน้าอ่านต่อหรือช่วยตรวจข้อมูลเบื้องต้น
คำถามที่พบบ่อย
อยู่ต่างประเทศสั่งสินค้าได้ไหม?
ให้ทัก LINE ก่อนเพื่อเช็กประเทศปลายทาง ค่าส่ง และขั้นตอนล่าสุด
ต้องบอกข้อมูลอะไร?
ประเทศ เมือง สินค้าที่สนใจ และจำนวนโดยประมาณ
หน้าเว็บรองรับประเทศนอกไทยไหม?
หน้าชำระเงิน รองรับประเทศไทยเป็นหลัก จึงควรทัก LINE ก่อน
ข้อควรอ่านก่อนใช้สินค้า
ผลิตภัณฑ์อาหารและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ใช่ยา ไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรค ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล ควรอ่านฉลากก่อนบริโภค และหากมีโรคประจำตัว ใช้ยา ตั้งครรภ์ หรือให้นมบุตร ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อน